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Capacity 跟 Utilization rate
很多人都覺得歐洲人很好命,可以放很長的假期。然而,這除了文化上的不同外,我覺得企業經營的差異也相當重要。之前討論過其實這邊也是責任制,只不過跟台灣的無限責任制不一樣xd。 公司大部分會讓每個人的loading在合理範圍內,這其實就是capacity跟utilization rate的概念。我們都知道 在工業生產方面,最適當的utilization rate大概在80%左右,太高的話容易出錯, 太低的話就無效率,但我們卻很少用這樣的觀點去管理人力。至少在我有限的台灣工作經驗裡,大部份的老闆都會要求100%的產出,而忽略了其實人跟機器沒啥兩樣,也需要歲修、也可能故障,太高的utilization rate也可能使產能不足,喪失更進一步成長的能力。